【津田屋日記】新卒採用者研修を行いました。
▼4月22日研修風景
こんにちは。イエローハット部門マネージャーの田中です。
新卒・中途の採用担当をしていますが、こちらにも記事を載せていきますのでよろしくお願いします。
■新卒採用者研修を行いました。
3月26日から4泊5日の導入研修を行って、4月2日から店舗配属になった新卒入社者向けに、商品基礎勉強会を行いました。
神奈川県の店舗配属者は4月14日、千葉県の店舗配属者は4月22日に、主力商品のタイヤ・オイル・バッテリーの基礎を、メーカー販社様から講師を招き勉強を1日しました。
店舗でも先輩トレーナーから、商品の説明をカタログ等を使用して行っていますが、教育資料とカットサンプルや原材料の見本、製造工程のビデオ等を使い、より分かりやすい内容で行いました。
多少接客経験を積む中で商品知識の必要性を感じている、新人達は良く講義を聞いていました、また休憩時間中でも講師に質問したり積極的に学ぶ姿を見る事が出来ました。
来月にはステップアップした研修を用意しています、更なる成長を期待しています。
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